Privacybeleid

Welke gegevens en waarom?

Bij een Private Label-offerteaanvraag verwerken we je contactgegevens en de wensen die je invult om je aanvraag te beoordelen, contact met je op te nemen en een offerte voor te bereiden. We bewaren de aanvraag beveiligd en sturen een melding aan Savinni. Een offerteaanvraag is geen bestelling of nieuwsbriefaanmelding.

Voor registratie, klantcontact en bestellingen gebruiken we bedrijfsnaam, contactnaam indien opgegeven, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfs- en afleveradres, land, opgegeven registratienummers, accountstatus en bestelgegevens. We verwerken deze gegevens om je aanvraag en zakelijke overeenkomst uit te voeren. Voor buitenlandse btw-controles gebruiken we het opgegeven btw-nummer en de uitkomst van de controle.

Bestaande klantdossiers kunnen afkomstig zijn uit onze eerdere showroom- en klantenadministratie. Een geïmporteerd dossier is geen inlogaccount. Een medewerker beoordeelt registratie en dossierkoppeling afzonderlijk.

Voor veilige toegang verwerken we afgeschermde wachtwoordgegevens, sessiegegevens, verificatie- en herstelgegevens en begrensde registratie- en inlogpogingen. Ons belang hierbij is bescherming tegen onbevoegde toegang en misbruik. We gebruiken bestel-, betaal- en factuurgegevens ook voor de wettelijk verplichte administratie.

E-mail en WhatsApp

Voor collectie-updates via e-mail en WhatsApp kies je afzonderlijk of je je wilt aanmelden. We gebruiken hiervoor je opgegeven contactgegeven en je toestemming. Je kunt je aanmelding in de webshop intrekken of ons vragen die stop te zetten; dit verandert je bestellingen niet. We bewaren een beperkte registratie van toestemming en intrekking voor verantwoording en om je keuze te respecteren.

Voor foto’s via de WhatsApp-verzendlijst sla je +31630918888 op in je contacten. WhatsApp wordt aangeboden door Meta en verwerkt ook gegevens volgens zijn eigen privacybeleid. Een aanmelding voor de verzendlijst is geen toestemming voor andere marketingkanalen.

Dienstverleners en gegevensdeling

De webshop en database worden gehost bij Render in Frankfurt. Voor online betalingen gebruiken we Stripe; voor account- en contactmail gebruiken we Gmail van Google. Dienstverleners ontvangen de gegevens die nodig zijn voor hun taak. Een bezorger ontvangt de voor een zending noodzakelijke aflever- en contactgegevens. Voor wettelijke btw-controles kan het btw-nummer naar de bevoegde validatiedienst worden gestuurd. We verkopen je persoonsgegevens niet.

Voor het automatisch aanvullen van Nederlandse adressen sturen we alleen postcode, huisnummer en eventuele toevoeging naar de PDOK-adresdienst. We sturen daarvoor geen naam, e-mailadres, KvK-nummer of accountgegevens mee. Je kunt je adres ook handmatig invullen.

Deze dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Voor zulke doorgiften gelden de toepasselijke privacy- en doorgifteafspraken van de betreffende dienst, zoals een adequaatheidsbesluit of Europese standaardcontractbepalingen. Neem contact op als je informatie over de voor jouw gegevens gebruikte waarborgen wilt ontvangen.

Bewaren en beveiliging

We bewaren gegevens zolang ze nodig zijn voor je bedrijfsaccount, openstaande bestellingen, klantcontact, klachten of een wettelijke bewaarplicht. De fiscale basisadministratie bewaren we in beginsel zeven jaar; voor gegevens waarvoor een langere wettelijke termijn geldt volgen we die termijn. Een verzoek om verwijdering beoordelen we daarom per soort gegeven, ook voor back-ups en historische administratie.

Bij ingelogde klanten leggen we vast wanneer zij de webshop bezoeken en welke artikelen zij openen, hoe vaak en wanneer. Savinni gebruikt dit voor collectie- en klantstatistieken. Deze gegevens blijven maximaal één jaar bewaard, worden niet aan advertentiepartijen verstrekt en zijn alleen voor bevoegd beheer beschikbaar. Je kunt via savinnicollection@gmail.com inzage vragen of bezwaar maken.

Nieuwsbriefgegevens worden gebruikt zolang je toestemming geldt; na intrekking gebruiken we ze niet meer voor die nieuwsbrief. Bewijs van je keuze blijft alleen beschikbaar zolang dit nodig is voor verantwoording of behandeling van een geschil. Technische beveiligings- en herstelgegevens worden alleen gebruikt zolang ze nodig zijn voor beveiliging en herstel.

Toegang tot beheer is beperkt tot bevoegde personen. De webshop gebruikt beveiligde verbindingen en noodzakelijke inlogcookies. Winkelwagenkeuzes worden in je browser bewaard en tussen je tabbladen gedeeld. Deze functies zijn nodig om de webshop te gebruiken; deze pagina geeft geen toestemming voor advertentietracking.

Jouw rechten en contact

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens, beperking van de verwerking of overdracht waar dat recht van toepassing is. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang en toestemming altijd intrekken. We kunnen om passende identificatie vragen om je gegevens te beschermen. Een intrekking maakt eerder rechtmatig gebruik niet onrechtmatig.

Neem contact op via savinnicollection@gmail.com of per post: Savinni B.V., Koningin Wilhelminaplein 29 – 3.00.05, 1062 HJ Amsterdam. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Zonder de voor registratie of een bestelling noodzakelijke gegevens kunnen we die aanvraag niet verwerken. Registratiecontroles ondersteunen de beoordeling; goedkeuring en een eventuele latere dossierkoppeling worden door bevoegd beheer uitgevoerd.